聚焦系列:尼克·布莱克尼

在短短一周内, 由于COVID-19大流行，帕洛阿尔托学院和整个澳门新葡京博彩区转向远程操作, 这意味着学生, 教师, 员工们不得不调整他们的教学方式, 学习, 和工作.

幕后故事, 资讯科技服务(ITS), 特别是, 在从传统课堂环境到远程学习的过渡中起到了至关重要的作用. 尼克Blakeney, ITS主任, 和他的团队在帕洛阿尔托学院的这些努力中走在了前列, 夜以继日地工作，以确保学院拥有继续远程运营所需的基础设施. 尽管在决定转向远程操作之前已经有了一些计划, ITS团队只有一周的时间为员工和学生提供所需的设备和培训.  

因为远程工作比校内团队合作需要更多的合作和沟通, 整个学院的员工都开发了新的方式来保持联系，通过举办虚拟聚会和继续通过社交媒体联系——他们可以永远依靠ITS团队的支持. 

“我看到了很多弹性和适应性的表现. 我想对很多人来说, 我们也看到了一种意愿, 一个愿望, 以及克服困难的决心,布莱克尼说. “我认为我最自豪的时刻是看到我的团队的奉献精神, 并且知道他们每天都在竭尽全力帮助我们的最终用户. 我们都知道我们的客户(学生)是谁，以及我们如何影响这些人.” 

从积极的角度来看，他将这段经历视为一次巨大的专业发展机会.  

“我想到的是我们在克服摆在我们面前的巨大挑战时获得的专业成长,布莱克尼说. “一路走来，我们学到了很多, 还有很多东西我们将来还能继续使用，Zoom就是其中之一. 我们现在都已经习惯了它们(远程工具)的功能，并利用它们为我们带来好处.”

布莱克尼的职业生涯始于当地的一个学区, 他在那里工作了11年，并爱上了教育. 他第一次加入帕洛阿尔托学院是作为学院技术协调员, 他对领导产生了热情. 

“这个社区对我来说很重要，我在圣安东尼奥南部长大. Knowing that what I do every day has an impact on the future has been set into my own personal values; knowing that I am making a difference. 我来到政治行动委员会是为了有机会继续为南区社区服务，”布莱克尼说. 

帕洛阿尔托学院开始远程操作已经将近两个月了, 和其他澳门新葡京博彩一起. 虽然校园相对空旷, 布莱克尼和他团队的几名成员是少数在现场工作的人员. 

ITS继续支持学生的每一步. 随着夏季课程的开始, ITS正在为需要使用电脑的学生提供笔记本电脑结账服务. 星期一至星期五上午8点可预约结帐.m. 到5点.m. 他们可以在 帕洛阿尔托学院服务台 210-486-3777(选择选项1).