常见问题

员工如何获得资格和培训?
在REFC, 我们力求每个教室配备一名儿童发展专家和一名助理儿童发展专家. 儿童发展专家(CDS)至少有学士学位. 助理儿童发展专家(ACDS)至少有儿童发展助理证书. 所有CDS和ACDS都有当前的急救和心肺复苏认证. 所有和孩子们在一起的勤工俭学学生都接受了TDFPS规定的8小时基本培训课程. 

员工如何保持对儿童的适当做法?
每名工作人员每年至少完成30小时的专业发展培训，培训内容涵盖儿童成长和发展等各种主题, 指导和纪律, 以及应急准备.

我多久收一次帐?
账单是按周计费的，必须在提供服务之前支付.

我在哪里付账?
账单必须在帕洛阿尔托学院商务办公室或网上支付 虚拟业务办公室. 必须将一份副本交回REFC，以便正确记入帐户.

我是否需要支付孩子因病缺勤的天数?
是的，根据家长手册.

度假要付钱吗?
因病缺勤的天数不打折扣, 缺席, 假期, 或者REFC在节假日关闭, 教师在职天数, 工作日, 或紧急情况.

中心会否接受资助机构(例如中心)的资助?
是的. 关于补贴文书工作的安排请见前台.

我必须是帕洛阿尔托学院的学生才有资格吗?
没有，但有空缺时学生有优先权.

我是否必须每学期重新注册才能保留我孩子的学位?
每学期(秋季)入学时，每个孩子的注册费为40美元, 春天, 以及整个夏天), 梅梅斯特10美元. 重新注册的费用将不予退还.

如果我不参加暑期学校，我仍然可以为即将到来的秋季学期保留一个空间吗?
是的，你必须每学期支付40美元不可退还的注册费.

我每学期都要交注册费吗?
是的, 你必须为每学期支付40美元不可退还的注册费(每学期20美元)。.

我的孩子需要什么时候上学?
在REFC, 我们努力实施一项围绕日常生活制定的计划，以支持儿童参与各种学习活动的兴趣和能力. 因此，我们鼓励家长在早上7:30到8:30之间带孩子回家.m. 这可以让孩子们充分参与日常活动, 日程安排, 早上的早餐在8点45分供应.m.

如果我接孩子迟到了怎么办?
REFC在下午五点半准时关门.m. 滞纳金政策严格执行. 如果家长总是迟到或接孩子迟到, 他/她可能会被要求为孩子寻找其他照顾者. 请确保您有一个备用计划，以确保您的孩子在关闭前被接走. 请参阅您的手册了解我们的政策.

早餐几点开始??
早餐在早上8:45供应.m.

如果我带孩子吃饭晚了，你们还会提供饭菜吗?
如果你提前打电话要求保留一个盘子, 你可以在教室外面喂孩子. 你也可以在签到前带孩子去学生中心的自助餐厅.

我可以给我的孩子带生日零食吗?
The REFC is happy to celebrate the birthday of each child in age-appropriate and healthy ways; we highly encouraged to offer healthy treats. 不允许交换礼物. 生日聚会的邀请函只有在班级所有的孩子都被邀请的情况下才可以分发. 老师将在教室里给孩子们分配小隔间.

我怎么知道我的孩子在白天吃了什么?
每个月的菜单都贴在教室里. 您孩子的老师每天都会给您一份报告，详细记录您孩子一天的学习情况.

REFC有课程吗?
是的, REFC利用创造性课程，强调发展适当的游戏体验. 有关我们课程的更多具体信息，请参阅我们的手册或询问您孩子的老师.

我怎么知道我的孩子在白天做什么?
请参阅张贴在教室内的每日课程表及教案. 老师们也会很乐意和你谈谈计划中的活动. 您可以向您孩子的老师索取每日报告，以了解您孩子老师的详细情况.

我的孩子冬天会在外面玩吗?
是的. 执照要求孩子们每天有一段户外时间. 请带上夹克, 连指手套, 手套, 和其他适合天气的配件，让你的孩子可以享受健康的户外活动.

我的孩子生病时可以来上学吗?
No. 家是孩子感染传染病或休养的最佳场所. 你的手册列出了需要孩子们离开的传染性疾病. 所有儿童在返回前24小时必须无发热、无症状、无药物.

我的孩子多久需要做一次体检?
入学后每年需要体检一次.

如果我的孩子在REFC生病或受伤怎么办?
轻伤由教师处理，并完成事故报告以记录事件. 您将在领取时收到这份报告的副本. 对于更严重的伤害，我们将使用您的紧急信息与您联系，以便您可以与您的孩子在一起. 请参阅手册中的应急程序.

我可以去REFC看望我的孩子吗?
是的! 经批准的家庭成员随时欢迎到教室参观. 所有访问REFC的访客都需要得到REFC管理部门的批准并获得进入教室的许可.

我能以什么方式参与我孩子的项目?
我们鼓励您来看望您的孩子，并参与当天的活动. 和孩子的老师谈谈即将到来的特别活动，或者让他们知道你的特殊才能和兴趣.

REFC有我可以借阅的育儿书籍或资源吗?
是的，我们有一个借阅图书馆，里面有可以借阅的书. 我们也有丰富的讲义与您分享有关您的孩子的发展. 让我们知道你需要什么信息，我们可以帮助你找到它.

我如何要求召开家长会议?
我们每年提供两次家长会议，并应要求提供. 如果您想安排一个，请随时询问您孩子的老师.

如果我对我的孩子正在接受的服务感到担忧，我能做些什么?
如果您有任何问题，请随时与REFC协调员交谈.

如果有关于监护权的问题，我应该通知中心吗?
除非在您孩子的注册包中另有通知, 我们认为父母双方都有法定监护权，并且都有完全的权利带着孩子离开我们的中心. 只有当我们有法庭命令的副本存档时我们才能执行监护事宜.

REFC在学期休息期间开放吗?
不可以，REFC只在上课期间开放. 请访问日历主页了解关闭日期和重要日期.

REFC庆祝节日吗?
是的. 在REFC，我们的目标是为所有的孩子提供一致的，有意义的学习经验. 请与中心工作人员分享对您的家庭有重要意义的庆祝活动. 我们尊重所有家庭的广泛文化、宗教和种族背景. 我们会尽一切努力尊重你家庭的文化和传统.

如果我的孩子有不适当的行为，REFC人员会怎么做?
我们使用积极的指导技术，帮助促进自律和可接受的行为. 详情请参阅手册.

如果我的孩子有任何问题，中心会告诉我吗?
如果我们不能在合理的时间内纠正它们, 是的, 我们将征求您的意见和协助. 在这种情况下, 教师和/或REFC协调员可能会要求召开家长教师会议.

如果我的孩子在REFC有不适当的行为，我是否应该在家里惩罚他/她?
No! 教师处理REFC行为，家长处理居家行为是最好的. 我们愿意互相分享处理不当行为的策略，这样我们就能尽可能地一致对待你的孩子.

在撤回我的孩子前，我应给予多少通知?
我们要求在取走孩子前提前两周通知. 请到前台办理必要的手续.

REFC可以解雇我的孩子吗?
是的，但这种情况非常非常罕见. 请参阅家长手册中的纪律指引.